রেফারেন্স

তোমার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

betmaan তোমার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে, bKash বা Nagad দিয়ে জমা-তোলা যাচাই করতে এবং লগইন সুরক্ষিত রাখতে। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইপেমেন্ট প্রসেসিংলগইন নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
betmaan তোমার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করো

তোমার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট খোলো লবি থেকে সরাসরি উত্তর পেতে অথবা ইমেইল পাঠাও বিস্তারিত অনুরোধের জন্য। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব প্রাইভেসি অনুরোধের উত্তর দিই এবং তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশ করো এবং নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করো। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট তোমার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি সমাধান করবে এবং প্রয়োজনে ফলো-আপ ইমেইল পাঠাবে।
ইমেইল সাপোর্ট তোমার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ পাঠাও আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়। অনুরোধে তোমার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করো যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে গিয়ে অ্যাকাউন্ট আইকনে ট্যাপ করো তারপর প্রাইভেসি সেটিংস খোলো। সেখানে তুমি দেখতে পারবে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করার অপশন পাবে।
ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে তোমার তথ্য রক্ষা করি

betmaan SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তোমার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনো তথ্য পড়তে না পারে। আমরা তোমার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি এবং OTP ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইনে দ্বিগুণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। তোমার তথ্য আমরা রাখি ততদিন যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তুমি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে সাত দিনের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সেশনের জন্য। তোমার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যেকোনো ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে কেউ মাঝখানে পড়তে না পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যা তোমাকে লগইন রাখে এবং লবিতে দ্রুত ফিরতে সাহায্য করে। কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা অ্যানালিটিক্স টুল আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তোমার তথ্য রাখি লগইন এবং লেনদেন প্রসেস করতে। তুমি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

তোমার অধিকার

তুমি যেকোনো সময় তোমার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারো, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারো অথবা সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারো সাপোর্টের মাধ্যমে। এই অধিকার গুলো তোমার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করো

তোমার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে তুমি নিয়ন্ত্রণ রাখো তার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবে। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাট খোলো।

আমরা তোমার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং নাম সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নম্বর রেকর্ড করি জমা-তোলা যাচাই করতে। এছাড়া IP ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ লগ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য এবং তোমার পেমেন্ট ডিটেইলস স্টোর করি না। পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি লেনদেন সম্পন্ন করে এবং আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ নম্বর রাখি।

না, আমরা কখনো তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা তাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

হ্যাঁ, তুমি সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তোমার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারো। আমরা সাত দিনের মধ্যে তোমার অনুরোধ প্রসেস করি এবং অ্যাকাউন্ট সহ সব ডেটা মুছে দিই।

কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা তোমার ব্রাউজারে সেভ হয় এবং তোমাকে লগইন রাখে। তুমি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারো তবে প্রতিবার লবিতে প্রবেশ করতে লগইন দিতে হবে।

আমরা তোমার তথ্য রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তুমি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে সাত দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছুদিন বেশি রাখতে পারি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।